تقــــريـــــر أرامكس
السنوي المتكامل

والأداء الاقتصـــادي الضعيف في الأســـواق الرئيســـية ومن بينهـــا أوروبا والمملكـــة المتحدة والصين، فإن التوســـع المســـتمر في التجارة الإلكترونيـــة والخدمـــات اللوجســـتية والتخزين اســـتمر في توفير فـــرص نمو واضحة. فعلى ســـبيل المثـــال، من المتوقع أن ينمو ســـوق تلبيـــة طلبـــات التجـــارة الإلكترونية العالميـــة بمعدل نمو ســـنوي مركب يبلـــغ %10 بين عامـــي 2022 و2030. وفي بعض الأســـواق، ومن بينهـــا دول مجلس التعـــاون الخليجي، دفعـــت التطلعات الاقتصادية إلى مزيد من التوســـع فـــي قطاعات الأعمال مـــع إضافة خطوط إنتـــاج جديدة ومتخصصـــة، مدعومة بنمو عـــدد المســـتخدمين عبر الإنترنـــت وتطور البنيـــة التحتية وشـــبكات النقل.

بالإضافة إلى ذلك، تشـــير التقديرات إلى أن قيمة ســـوق الشـــحن والخدمات اللوجســـتية في جميع أنحاء دول مجلـــس التعاون الخليجي قـــد تصل إلـــى 47,59 مليـــار دولار، ويتوقع أن تصـــل إلى 66,61 مليـــار دولار أمريكـــي بحلول عـــام 2029، أي بمعدل ســـنوي مركب قدرة 5,76% خلال الفتـــرة من 2023 إلى 2029، وذلك بحســـب تقديرات مؤسســـة مـــوردور إنتلجنس

قدمـــت أرامكس فـــي عـــام 2023 أداء ثابتا ومســـؤولا مع الحفاظ على مرونتها وســـط مشـــهد اقتصـــادي كلي وجيوسياســـي مليء بالتحديـــات. وقـــد وصل إجمالـــي إيرادات العـــام 2023 إلى 5,69 مليـــار درهم إماراتـــي حيث حافظنا علـــى إجمالي الربح عنـــد 1,43 مليار درهـــم إماراتـــي بهامـــش قوي قـــدره %25 ما يمثل تحســـنا بمقـــدار نقطة مئويـــة واحدة. كما تحســـنت الأربـــاح قبل احتســـاب الفوائد والضرائـــب والإهلاك واســـتهلاك الديـــن إلى 628 مليـــون درهم إماراتي، بهامـــش جيد قدره %11، ما جســـد مهارة أرامكـــس في التعامل مـــع تحديات الأعمـــال.أماإجمالـــي صافي الربح للعـــام،فقد بلـــغ129 مليون درهمـــًاإماراتيًا

تعكس هذه النتائج التزام الشـــركة الراســـخ بتعزيز أســـس أعمالهـــا حيث حرصت الإدارة علـــى تحقيق نمو في الإيـــرادات وتعزيز كفاءاتها التشـــغيلية وتنفيذ اســـتراتيجياتها لضبـــط التكلفة في العـــام 2023. وكان لهـــذا التركيز أثر على تحقيـــق الأداء القـــوي المقترن بالقدرة علـــى التكيـــف مع الظـــروف،إذ مكـــن أرامكسمـــنا لحفاظ علـــى أدائها المرن وترســـيخ مكانة الشـــركة بشـــكل اســـتراتيجي يؤهلها لمواصلة تحقيـــق النجاح على المـــدى الطويل

واصلـــت أرامكـــس خلال العـــام تركيزها على الاســـتثمار فـــي التقنيات الحديثة وبشـــكل أساســـي على أتمتة المنشـــآت وتطوير مســـار المرحلـــة الأخيـــرة من عملية التوصيـــل، بالإضافة إلى الاســـتفادة من الفـــرص العديدة التي يوفرهـــا النمو في قطاع التجـــارة الإلكترونية والتحول الرقمي. كما واصلت الشـــركة تعزيز دورها في مجال المســـتودعات ونقاط الاســـتلام والتســـليم. وتظل الميزة الأساســـية التي تتمتـــع بها أرامكس هـــي تنويع الأعمـــال، وهو ما تعكســـه محفظة منتجاتها الموســـعة وقطاعاتهـــا الخدمية، ويتجلى ذلك بشـــكل أكثـــر وضوحا فـــي حضورهـــا الجغرافي المتنوع بشـــكل اســـتراتيجي والذي أســـهم في تمكين الشـــركة مـــن التكيـــف والمرونة في مواجهـــة الريـــاح الاقتصادية المعاكســـة للاقتصـــاد الكلي بوجه عام وتلـــك الآتية من قطاعـــات محددة

وفي إطار ســـعينا لتحقيق التميز التشـــغيلي، حافظت أرامكس على التزامها بالاســـتدامة بالتزامن مع اســـتضافة دولـــة الإمارات لمؤتمر الأمم المتحدة للمناخ "كوب 28". وخلال العام، قامت الشـــركة بتســـريع عملية دمج الممارســـات المســـتدامة في جميـــع عملياتها ومن بينها إدخال أســـطول مـــن الســـيارات الكهربائية الصديقة للبيئـــة للتنقل في جميـــع أنحاء دولة الإمـــارات، بالإضافة إلى اختبـــار الطائرات بدون طيـــار والتوصيل الآلي. ومن خلال التعاون والشـــراكات الاســـتراتيجية، تفخر أرامكس بمســـاهمتها في تحقيق تطلعات الاســـتدامة فـــي دولة الإمـــارات والمتمثلة في الوصول إلـــى الحياد المناخي بحلـــول عام 2030.

كمـــانتطلعمســـتقب لالاســـتمرارنمـــوقطاعالتجـــارةالإلكترونيـــةوالتجـــارةالعابـــرةللحدودوتبنـــيمزيداًمـــنحلولالأتمتـــةوالذكاء الاصطناعـــي. ونحـــن على ثقة مـــن أن أرامكس، بفضل التزامهـــا بالابتكار والاســـتدامة والتركيز على العملاء وشـــبكتها واســـعة النطاق، تتمتـــع بوضع جيـــد يمكنها من الاســـتفادة من هذه الفـــرص وتأديـــة دوراً رائداً في قطـــاع الخدمات اللوجســـتية والنقل دائـــم التطور

مـــا زلنا ملتزميـــن تجاه مســـاهمينا الموقرين ضمـــن مســـاعينا لتحقيق القيمة المســـتدامة علـــى المـــدى الطويل، عامليـــن على تعزيز استثماراتنا في كافة أوجه أعمالنا لفتح آفاق وفرص جديدة.

وأود فـــي الختـــام أن أتقدم بجزيل الشـــكر والتقديـــر لفريق أرامكـــس لعملهم الجـــاد وتفانيهم ومســـاهماتهم القيمـــة طوال عام 2023، والتـــي كان لهـــا دورهـــا الفاعل في دفـــع نمونا المســـتمر وتعزيز ثقافتنـــا للتميز

مع خالص التحية والتقدير،
الكابتن محمد جمعة الشامسي رئيس مجلس الإدارة
أرامكس ش.م.ع

وقـــد أدت الاضطرابات المســـتمرة في سلاســـل التوريد على مـــدى الســـنوات القليلة الماضية إلـــى تغييرات مـــن بينها النقل إلـــى المناطق القريبـــة، حيث احتاجت الشـــركات إلى المزيـــد من الحلول المحلية للشـــحن والتنفيـــذ علـــى المســـتوى الإقليمي لتتمكن مـــن خدمة عملائهـــا دونما اضطـــراب. واســـتجابة لذلك، قمنا بإعـــادة تنظيـــم أعمالنـــا مـــن خلال أربعة منتجـــات وتخصصات تـــم تحديدها بشـــكل جيد وهي: الشـــحن المحلي الســـريع والشـــحن الدولي الســـريع والتخزين وسلاســـل التوريد وشـــحن البضائع (عبـــر البحر والجو والبر). كما اســـتثمرنا في التقنيـــات والأتمتة وحرصنا على بنـــاء قدراتنا في قطاعات متخصصـــة مثل التجارة الإلكترونيـــة والطاقـــة والأدويـــة، الأمر الـــذي مكننا من تقديـــم حلول شـــاملة لعملاءنا أو حلـــولا مخصصة للمرحلـــة الأولـــى وهي (شـــحن البضائع) والمرحلة الوســـطى وهـــي (التخزيـــن والتلبية) والمرحلـــة الأخيرة وهـــي (خدمـــات التوصيل الســـريع). تتوفر المزيد مـــن المعلومات حول نمـــوذج أعمالنا المعـــاد تعريفه في هذا التقرير السنوي، في فصل «السياق الاستراتيجي وبيئة السوق».

أداؤنا

بالحديث عن أدائنا المالي، فقد تأثرنا بالتحديات العالمية المستمرة والتضخم وتقلبات أسعار صرف العملات. وحققت أرامكس إيرادات قوية بلغت 5,69 مليار درهم إماراتي لهذا العام. وباستثناء تأثير تقلبات أسعار صرف العملات على أساس سنوي، انخفضت إيرادات مجموعتنا بنسبة %1 مقارنة بالانخفاض المعلن عنه بنسبة %4.

وســـاهمت أســـواقنا المحلية في دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشـــرق الأوســـط وشمال أفريقيا وتركيا بشـــكل كبيـــر في أداء المجموعة حيـــث مثلت نصف إجمالـــي إيرادات المجموعـــة وإجمالي أرباحها وبالنظـــر إلى أدائنا على مســـتوى جميع المناطق التي نعمل فيها، فقد ســـجلنا نمـــواً ملحوظا في إجمالي الأرباح فـــي منطقة دول مجلس التعاون الخليجي خلال العام وأداء مســـتقراً في منطقة الشـــرق الأوســـط وشـــمال أفريقيـــا وتركيـــا، والتي تأثرت بشـــكل كبيـــر بتقلبات ســـعر صرف العـــملات. كما واجهت أســـواقنا الخارجيـــة ومن بينها أوروبـــا والمملكة المتحـــدة تراجع معنويات المســـتهلكين وارتفـــاع ضغوط التضخم التـــي أثـــرت على تجـــار التجزئـــة الإلكترونية والشـــركات الأخـــرى. أما في منطقة جنوب آســـيا فقد شـــهدنا نمـــواً فـــي إجمالي الأربـــاح، أما في منطقـــة أوقيانوســـيا، فواصلنا خطة إعـــادة الهيكلة، حيث ســـاهم هذا الســـوق بنحو %40 من الحجم العالمي لخدمة الشـــحن المحلي الســـريع. وفي الولايـــات المتحدة، ضاعفنا إجمالـــي أرباحنا، على خلفية اســـتحواذنا على «مـــاي يو إس»

وقد منح فريقنا الإداري الأولوية لتنمية إيرادات الجودة والكفاءة التشغيلية وتحسين التكلفة من خلال الدورة الاقتصادية، ما أدى إلى تحقيق إجمالي أرباح قوية ومستقرة بقيمة 1,43 مليار درهم إماراتي للعام 2023 مع هامش إجمالي ربح بنسبة %25، وهو ما مثل نمواً بنسبة نقطة مئوية واحدة بالمقارنة مع عام 2022.

لقـــد اعتمدنـــا اســـتراتيجية حكيمـــة لإدارة التكاليف لمســـاعدتنا في التغلب علـــى التحديـــات المالية لعام 2023 والتي شـــابها تقلبات أســـعار صرف العـــملات وارتفاع التضخم. أما بالنســـبة لقطـــاع أعمالنا العضوية (باســـتثناء «مـــاي يـــو إس»)، فقد حققنـــا انخفاضا بنســـبة %10 فـــي النفقات العامـــة والإدارية. أما بالنســـبة لمصاريـــف البيـــع لقطـــاع الأعمـــال العضوية، فقد شـــهدت زيـــادة بنســـبة %7 وهـــي زيـــادة متوافقة مع اســـتراتيجيتنا لزيادة كفاءات المبيعات في القطاعات الرئيســـية عبر الأســـواق الرئيســـية لضمـــان تحقيق نمو مســـتدام وعالي الجـــودة في الإيرادات مســـتقبلا

وأدى تركيزنا على جودة الأعمال وزيادة الاستثمارات في الكفاءة التشغيلية والتقنيات، إلى زيادة كفاءة التكلفة في جميع قطاعاتنا التشغيلية. وارتفعت أرباح المجموعة قبل احتساب الفوائد والضرائب والإهلاك واستهلاك الدين بنسبة %2 إلى 628 مليون درهم إماراتي، وذلك على الرغم من انخفاض الإيرادات بنسبة %4، في حين تحسن هامش الأرباح قبل احتساب الفوائد والضرائب والإهلاك واستهلاك الدين أيضا إلى %11 للعام 2023.

وبلـــغ صافي الربـــح لهذا العـــام 129 مليـــون درهـــم إماراتي، بانخفـــاض قـــدره %22 مدفوعـــا بالزيادة في مصاريف أســـعار الفائـــدة المرتبطة بقرض الاســـتحواذ على «ماي يـــو إس» الذي تم الحصـــول عليه في الربع الرابـــع من عام 2022. وتحســـن قطـــاع أعمالنـــا العضوية في عـــام 2023 محققا صافي دخل بنســـبة %7 مقارنـــة بالعام الذي ســـبقه 2022.

واصلنـــا على مدار العـــام تنويع قطاعاتنـــا الحالية، ومن بينها تجـــارة التجزئة والطاقة والتجـــارة الإلكترونية والرعايـــة الصحيـــة والقطاع الصناعـــي. ولعبت قدرتنـــا على تقديم حلـــول مخصصة إلـــى جانب مجموعة قويـــة ومتنوعة من العـــملاء من مختلف القطاعـــات دوراً أساســـيا لتعزيز مكانتنا في الأســـواق التي نتواجد فيها. وفي نهاية العام 2023، مثل أكبر عملاءنا %6 من إجمالي إيرادات المجموعة.

حيوية بيئة الاقتصاد الكلي

شـــهد الاقتصاد العالمـــي معدل نمو أبطـــأ في العـــام 2023، فضلا عن ارتفاع أســـعار الفائـــدة والتضخم. وفي ظـــل تلك التحديـــات، أنهينـــا العام بتوســـعات متواضعة فـــي كل من الولايـــات المتحـــدة والمملكة المتحـــدة، فـــي حين ظـــل النمو فـــي القطاع غيـــر النفطي فـــي منطقة دول مجلـــس التعـــاون الخليجي قويا بشـــكل ملحوظ. وعلى مســـتوى أســـواقنا المحلية، نتوقع أن تظـــل الاســـتثمارات الحكومية المرتبطة بمختلـــف خطـــط التنويع الاقتصـــادي الجاري العمـــل على تنفيذهـــا في جميـــع أنحاء المنطقـــة، المحرك الرئيســـي للنشـــاط الاقتصـــادي. وهـــذا بدوره يمكن أن يســـهم فـــي رفع معنويـــات المســـتهلكين وزيادة الإنفـــاق. وتفتخر دولة الإمـــارات والمملكة العربية الســـعودية على وجه التحديد بقطـــاع التجارة الإلكترونية ســـريع النمـــو، والذي يحظى بدعم واســـع من طرف المســـتهلكين المهتميـــن بالتقنيـــات والذين يفضلون التســـوقعبرالإنترنت.كمانـــرىأيضًاعملياتتطويرالبنيةالتحتيةاللوجســـتيةالمحســـنةفـــي جميع أنحاء المنطقـــة، وتحســـين الاتصـــال بالبوابـــات العالميـــة، والأهم من ذلـــك، الإصلاحـــات الاقتصاديـــة التي تحفز التجارة والتنويـــع الاقتصادي

وتســـتمر التطـــورات الاقتصادية، إلـــى جانب الأهميـــة المتزايـــدة لدول مجلـــس التعاون الخليجي كســـوق ومحور تجـــاري، في توفير فرص النمو للتوســـع نحـــو قطاعات جديدة، حيـــث نركز على تطويـــر أعمالنا في قطـــاع الرعايـــة الصحية والشـــركات الصغيـــرة والمتوســـطة والحلـــول المتخصصـــة، مع مواصلـــة تنمية قطاعاتنا الرئيسية عبر التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة وقطاع الصناعات.

اللبنات الأساسية للتميز

على مدار أكثر من 40 عاما، كان التفاني وروح المبادرة الاســـتباقية والتحرك الســـريع، بمثابة عناصر أساســـية أســـهمت بقـــوة في نجـــاح أرامكس. وقد تـــم صياغة قصة مســـيرتنا مـــن خلال التزامنا تجاه المســـاهمين والموظفين والشـــركاء والعملاء. وباعتبارنا شـــركة تتمحور حول الأفراد، فإننا ندرك أهمية البناء للمســـتقبل، وتحقيقا لهذه الغاية، ســـيظل تركيزنا منصبا على الاســـتثمار فـــي التقنيات والعمليات المســـتدامة وتطوير قدرات موظفينا

التقنية والابتكار

تسهم اســـتثماراتنا التقنية في تحســـين كفاءتنا التشـــغيلية وتجربة عملاءنا. وفي عام 2023، أحرزنا تقدما جيداً في إعادة تعريف رحلة العميل بدءاً من تحســـين مســـار الشـــحن وتســـريع عملية التســـليم بالإضافة إلـــى زيـــادة الشـــفافية والتواصل مـــع العـــملاء. ولتحقيق هـــذه الغايـــة، ركزنا علـــى تبني منتجـــات الذكاء الاصطناعـــي الرائـــدة وتنفيذ برامـــج تدريبية شـــاملة، لتمكيـــن موظفينا من الاســـتفادة من قـــوة التقنيات لتحســـين الطريقة التي ننقل بهـــا البضائع

وفي هذا الســـياق، وبهـــدف الارتقاء بكفاءة عملية توصيل الشـــحنات خلال مرحلتهـــا النهائية، قدمنا خدمة تحســـين المســـار عبر جوجل، وكذلك خدمة التتبع المباشـــر للشـــحنات في مرحلة التوصيل النهائي، وذلك على مســـتوى منطقـــة دول مجلس التعـــاون الخليجي. كما قمنا بتحســـين أداء بواباتنـــا ومراكزنا من خلال إطلاق نظـــام التتبع الجمركي العالمـــي والامتثال عبر الحدود. وهـــي المبادرات التي وفـــرت لعملاءنا تجارب متفوقـــة مع قدر أكبر من الشـــفافية المدعومـــة بقدرة التتبع فـــي الوقت الفعلي

وفـــي أكتوبر 2023، كشـــفت أرامكس عن أكبر أنظمتها المؤتمتة حتى الآن في ســـيدني بأســـتراليا. ويعمل هـــذا الاســـتثمار الذي تبلغ قيمته عـــدة ملايين من الـــدولارات على تبســـيط العمليات وزيادة القـــدرة اليومية، ويســـرع أوقـــات التســـليم ويعزز مســـتويات الخدمة، ما يكمـــل خططنا المســـتمرة للأتمتـــة، والتي تغطي مشـــاريعنافيســـنغافورةوالمملكةالعربيةالســـعوديةو ُعمانوقطروأســـواقأخرى

وبالإضافـــة إلى ذلـــك، قدمنا نظام إدارة المســـتودعات الذي تم تطويره داخليا، والذي أســـهم في تبســـيط عمليـــات التجـــارة الإلكترونية. وقـــد انتهينا أيضا من طـــرح نظامنا الخاص بالإدارة الســـحابية للمســـتودعات، والـــذي يتم اســـتخدامه عالميا في جميع مســـتودعاتنا، ما يتيح لنـــا تقديم تحليل بيانات محســـنة للعملاء

توصيل الخير

ملتزمـــون بمبـــادرة الأهـــداف المســـتندة إلـــى العلم لخفـــض بصمتنـــا الكربونية كجـــزء من اســـتراتيجيتنا للاســـتدامة وضمان أن تقدمنـــا نحو تحقيق هدف المحصلة الصفرية الكربونية، يتماشـــى مـــع علوم المناخ طورت أرامكس مجموعة واعدة من المشاريع للحد من انبعاثاتها، مع التركيز بشكل أساسي على النطاقين 1 و2. وستعتمد هذه المشاريع على الجهود الحالية، والتي تتضمن زيادة الاعتماد على السيارات الكهربائية عبر أسطولنا، بالإضافة إلى توسيع قدراتنا في مجال الطاقة الشمسية في مستودعاتنا ومرافقنا الأخرى. وتظل كفاءة المرحلة الأخيرة من عملية توصيل الشحنة أولوية رئيسية تدعمها الاستثمارات التقنية وقدراتنا في مجال تحليل البيانات التي توفر لنا رؤية أكبر لعملية صنع القرار، حيث نشهد طلبا متزايداً من عملاءنا على العمليات المستدامة، ويسعدنا أن نكون قادرين على المساهمة في تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بهم.

وتماشـــيا مع اســـتراتيجيتنا «توصيل الخير»، واصلنـــا خلال عام 2023 تعزيز جهود تمكين الشـــباب وتعليمهم مـــن خلال مبـــادرات مجتمعية مختلفـــة في بعض أســـواقنا الرئيســـية. كما قدمنـــا أيضا الإغاثـــة العاجلة، ووســـعنا دعمنا للمناطـــق المتضررة مـــن الزلزال فـــي تركيا وســـوريا والمغـــرب والحرب التـــي ضربت قطاع غـــزة، مـــن خلال حملات «مطابقـــة الموظفين». تتوفـــر المزيد مـــن التفاصيل حول هذه الأنشـــطة في فصل «الاســـتدامة» من هذا التقرير.

تمكين التميز

مـــن خلال التركيـــز علـــى مفهوم «التنوع والمســـاواة والشـــمول»، تتكـــون قوانـــا العاملة من أكثـــر من 104 جنســـيات يمثلون الحجر الأساســـي لقوتنا. وفـــي عـــام 2023، أجرينا مراجعة شـــاملة لسياســـتنا العالمية، وقارنناهـــا خارجيا لتتماشـــى مع أفضل ممارســـات القطاع فـــي جميع أنحاء العالم. وتماشـــيا مـــع التزامنا بأهـــداف التوطين، نجحنا فـــي تحقيق أهداف دولة الإمـــارات والمملكة العربية الســـعودية، في هذا المجال، ما يعكـــس حرصنا على إيجـــاد قوة عاملـــة متكاملة تمثـــل الجميع

كمـــا عملنا في عـــام 2023 على تعزيـــز التوازن بين الجنســـين، مـــن خلال تقديم برامج تنموية، اســـتهدفت تمكيـــن المـــرأة وتوفير المزيـــد من فرص التعلـــم لها في إطار مبـــدأ تعزيز المســـاواة. وباعتبارنـــا واحدة من أول 50 شـــركة في دولـــة الإمارات تتعهـــد بتحقيق التـــوازن بين الجنســـين وفق محددات مجلـــس الإمارات للتوازن بين الجنســـين، نســـتهدف الارتقاء بتمثيـــل المرأة إلى %30 فـــي المناصب المتوســـطة والعليا بحلول عـــام 2025. ومع تمثيل الإناث نســـبة %22 فـــي مجلس إدارتنا، تســـتمر جهودنا نحو تمكيـــن المرأة وتحقيق التوازن بين الجنســـين.

مسار تقدمنا

فـــي حين أننا مســـتمرون فـــي تأكيد التزامنـــا بتوســـيع عملياتنا على مســـتوى العالـــم، فإننا نفخـــر بكوننا الشـــركة الرائـــدة إقليميا على مســـتوى منطقة دول مجلس التعاون الخليجي والشـــرق الأوســـط وشـــمال أفريقيا وتركيا. وبناء على ذلك، وعند احتســـاب مســـاهمتنا الكبيرة في النمو الاقتصـــادي المتوقع للمنطقة، فإننـــا نؤكد علـــى التزامنا بتعزيـــز اســـتثماراتنا في جميع أنحـــاء المنطقـــة وتحقيق طموحنـــا للحفاظ على مكانتنا الرائدة فـــي المنطقة

وعلـــى مســـتوى عملياتنـــا العالميـــة في منطقـــة جنوب آســـيا وأفريقيـــا، فإننا نـــرى فرصا جديـــدة للنمو؛ ونتوقـــع أن نبـــدأ فـــي رؤيـــة نتائـــج اســـتراتيجية التحول فـــي أســـتراليا، ونحن متحمســـون لوضـــع خارطة طريق جديدة عبر آســـيا وشـــبه القـــارة الهنديـــة ودول مجلس التعـــاون الخليجي وشـــرق أفريقيا من خلال مشـــروعنا المشـــترك مع شـــركائنا «موانئ أبوظبي» والذي ســـيبدأ تشـــغيله فـــي عام 2024. أما بالنســـبة لعملياتنـــا لقطاع الشـــحن الدولي الســـريع في الولايـــات المتحدة، ســـنقوم بنقل متجرنـــا Shop’n’Shop من مطـــار «جون أف كندي» فـــي نيويورك، إلى «ساراســـوتا» بفلوريدا لتعزيـــز عملياتنا بشـــكل أكبر مع «ماي يو إس» ورفـــع الكفاءة

وبالتطلـــع إلـــى عـــام 2024، ســـنواصل التعامل مع متغيـــرات الســـوق ومختلـــف التوجهات الناشـــئة في القطـــاع، من خلال الاســـتثمار بشـــكل أكبر فـــي التقنيات والقـــدرات والأنظمة، وســـيتيح لنا ذلـــك المزيد من المرونـــة على مســـتوى بنيتنا التحتيـــة وعملياتنا، وتحســـين تجـــارب العملاء

وأود فـــي الختـــام، أن أتوجه بجزيل الشـــكر لأعضـــاء مجلـــس الإدارة الموقرين على دعمهـــم وتوجيهاتهم المســـتمرة، وموفـــور التقدير لمســـاهمينا علـــى ثقتهم فـــي أرامكس. والشـــكر موصول لأعضـــاء فريقي وجميـــع الزمـــيلات والـــزملاء الموظفين علـــى مســـاهماتهم القيمة فـــي أعمالنـــا، وخالص الشـــكر والثناء لشـــركائنا وعملاءنا علـــى دعمهم المســـتمر لنا

خالص تحياتي وتقديري،
عثمان الجده الرئيس التنفيذي للمجموعة
أرامكس ش.م.ع